Vem är ombudsmannen? inte alla vet. Ombudsmannen är en civil eller, i vissa länder, en tjänsteman som har till uppgift att övervaka att medborgarnas legitima rättigheter och intressen följs i verkställande myndigheters och tjänstemäns verksamhet.
Enkelt uttryckt skyddar ombudsmannen vanliga medborgare från regeringsbrott. Hans verksamhet i staten regleras av relevant lag.
Vem är ombudsmannen?
För första gången infördes posten som parlamentarisk ombudsman i Sverige 1809. Han var engagerad i skyddet av vanliga människors rättigheter.
I de flesta stater uppträdde en sådan position först under 2000-talet. Det är konstigt att ordet "ombudsman" i översättning från svenska betyder "en representant för någons intressen."
Denna position kan ha olika titlar i olika länder. I Ryssland betyder till exempel en ombudsman en person - en ombudsman för mänskliga rättigheter. Men i vilket fall som helst är den person som innehar denna tjänst intresserad av att skydda vanliga människors medborgerliga rättigheter.
Ombudsmannen utses oftast av lagstiftaren för en viss period.
Det är värt att notera att ombudsmannen inte har någon rätt att bedriva annat betalt arbete, bedriva verksamhet eller vara i någon offentlig tjänst, med undantag för vetenskap och undervisning.
Vilka befogenheter har ombudsmannen i Ryssland?
I Ryska federationen uppträdde ombudsmannen 1994. Idag kontrolleras hans verksamhet av lagen av den 26 februari 1997 nr 1-FKZ.
Den ryska ombudsmannens uppgifter och rättigheter inkluderar följande:
- Behandling av klagomål om tjänstemäns handlingar (passivitet). Han har rätt att personligen organisera kontroller i händelse av grov kränkning av medborgerliga rättigheter.
- Ett överklagande till tjänstemän i syfte att samarbeta eller förtydliga vissa omständigheter. Ombudsmannen kan begära dokument eller kräva förklaringar från anställdas handlingar.
- Kravet på grundliga utredningar, expertutlåtanden etc.
- Få tillgång till bekanta sig med materialet i rättsfall.
- Registrering av rättsliga anspråk.
- Att göra rapporter från talarstolen.
- Inrättande av en riksdagskommission för att utreda ett ärende om grova brott mot lagen i förhållande till vanliga medborgare.
- Hjälper människor att höja nivån på juridisk medvetenhet och påminna dem om deras juridiska rättigheter och skyldigheter.
Alla, inklusive även en utlänning, kan söka hjälp från ombudsmannen. Samtidigt är det lämpligt att lämna in ett klagomål mot honom endast om andra rättsmedel har visat sig vara ineffektiva.
Vad gör en finansiell ombudsman?
År 2018 introducerade Ryska federationens statsduma en ny position i landet - kommissionären för konsumenternas rättigheter av finansiella tjänster. Denna kommissionär är finansombudsmannen.
Från och med den 1 juni 2019 är finansombudsmannen skyldig att hitta en kompromiss mellan medborgare och försäkringsorganisationer enligt följande avtal:
- CASCO och DSAGO (frivillig ansvarsförsäkring för motorfordon) - om skadeståndet inte överstiger 500 000 rubel;
- OSAGO (obligatorisk ansvarsförsäkring för motor).
OSAGO: s ombudsman undersöker ärenden av uteslutande egendomskaraktär. Om de till exempel inte vill ingå ett försäkringsavtal med dig, ska du gå till domstol och inte till en auktoriserad person.
Ett intressant faktum är att från och med den 1 januari 2020 kommer finansombudsmannen också att lösa tvister med MFO, och 2021 - med banker, kreditkooperativ, pantlokaler och privata pensionsfonder.
Du kan lämna in ett klagomål till finansombudsmannen på den officiella webbplatsen - finombudsman.ru.
Inledningsvis bör du dock göra följande:
- Skicka ett klagomål till försäkringsgivaren skriftligt och vänta på svar.
- Kontrollera om försäkringsbolaget finns i registret över företag som samarbetar med ombudsmannen.
Det tar vanligtvis cirka två veckor innan ett klagomål behandlas.
Slutsats
Så ombudsmannen försvarar vanliga medborgares rättigheter och intressen. Han överväger tvister och försöker hitta en kompromiss mellan människor och tjänstemän.
Erfarna advokater idag kan fortfarande inte komma överens om huruvida ombudsmannen har verkligt oberoende. Om inte, kan det störa en rättvis utfrågning.
